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INFORMATION

Entrée

L’entrée se fera entre 16h et 22h (sauf cas de force majeure). Si vous souhaitez arriver avant 16h merci de consulter nos disponibilités. O por lo contrario/ou au contraire, en cas de retard, nous vous prions de bien vouloir nous en informer dans les plus brefs délais afin de réorganiser un rendez-vous.


Merci de prendre en compte qu’il n’y a pas de réception et qu’un rendez-vous a été pris entre le client et le responsable, à ce titre, nous vous demandons d’être ponctuel. Toutes les autres entrées dépendent de votre ponctualité. Cependant nous pacienterons jusqu'à 30 minutes.


La signature des conditions, par un responsable, est indispensable ainsi que l’enregistrement des pièces d’identité, pour la police locale, de toutes les personnes dormant dans l’appartement (mineurs compris) et ce avant la remise des clefs.


Check out/Sortie


Vous devez libérer l’appartement avant 11:00 am. Si vous souhaitez sortir plus tard merci de consulter nos disponibilités.


Les sorties ne se font pas personnellement, nous vous demandons donc de déposer les clefs de l’appartement sur la table du salon ainsi que les clefs et la télécommande du garage si vous en avez fait usage. Important: ne pas laisser les clefs sur la porte.


Ne pas laisser de bagages ou objets sans surveillance après 11:00 am. Dans ce cas, nous les garderons dans un dépôt afin de préparer l’appartement pour les prochains clients.


Avant de sortir merci de vérifier que vous avez bien déposer vos déchets dans les poubelles prévues à cet effet dans la rue, de nettoyer les ustensiles de cuisine (vous n’avez pas besoin de les ranger si ils sont encore mouillés ou dans le lave-vaisselle). Merci aussi de vider le frigo (toute le nourriture inutilisée sera remise à des associations caritatives).


Conditions d'utilisation


Nous sommes à votre disposition les 24h à notre téléphone d’assistance 24 horas. A partir de 20:00, seulement appel d'urgence.


Merci de nous aider à maintenir nos appartements dans les meilleures conditions, prenez-en soin comme chez vous. Dites nous si vous avez un objet défectueux que nous puissions le réparer le plus tôt possible.


Aidez nous à respecter notre compromis avec l’environnement, éteignez les lumières en sortant de l’appartement et quand elles ne sont pas nécessaire, ainsi que la climatisation si les fenêtres sont ouvertes ou qu’elle n’est pas nécessaire.


Dans l’appartement vous trouverez: des draps de lit, des serviettes de bain, du savon à main, un kit nettoyage, du papier toilette et de cuisine.


La cuisine est complètement équipée, vous trouverez tous les ustensiles nécessaires dans les placards. Le kit nettoyage se trouve sous l’évier.


Evitez de laisser les clefs sur la porte ou il vous sera impossible d’entrer à nouveau dans l’appartement.


Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur le quartier (transports en commun, supermarchés, magasins.....) dans le livre d’information.


Merci de ne pas fumer dans les appartements et de respecter les repos des voisins.


La sortie n’est pas toujours personnelle, aussi, merci de laisser les clefs sur la table du salon, de laisser propre la cuisine, de jeter vos déchets et d’éteindre lumières et climatisation avant de libérer l’appartement. Si necesitan un taxi recomendamos la copmañia taxi class/Si vous souhaitez un taxi nous vous recommandons la compagnie Taxiclass



Il est strictement interdit de fumer ou jeter vos mégots et/ou cendres dans l'ensemble l'immeuble (incluse l'entrée principale). Si nous recevons des plaintes venant des voisins, des pénalités seront prélevées sur votre caution. L'usage des cendriers, pour cendres et mégots, est obligatoire si vous fumez sur la terrasse ou le balcon


Par mesures générales, nous vous demnadons de respecter le repos des voisins, d'éviter les bruits et les conversations à voix haute. Le silence est obligatoire entre 22h et 8h. Pour garantir le repos de chacun, l'usage des balcons est interdit à ces heures. Les escaliers, l'ascenceur et le hall d'entrée sont des points de passage et non de réunion


Les fêtes sont strictement interdites, c'est la raison la plus sérieuse de résiliation immédiate de contrat, nous garderons l'intégralité de votre caution et nous étudierons la possibilité de poursuite légale contre le client


Appartement touristiques conforme à la légalité

A Cornellalux, tous nos appartements ont une licence officielle conforme à la loi.

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